■「上から目線」」は金運を下げる

こんばんは、石田久二です。
昨日、「上から目線」について書きましたが、それで思い出したことがあります。全員とは言わないまでも、どうしても「上から目線」になってしまう場所がありますよね。それはお店です。つまり「お金を払う側」と「お金を受け取る側」があると、「払う側」はどうしても「上から目線」に接してしまいます。
飲食店などでも、ウエイターなどに対して横暴な振る舞いをする客をよく見かけますが、どう見てもカッコ悪いです。ですが、私自身もそんなことがまったくないかと言うと、そうとも限らないので気を付けたいところではあります。
それに関して、あるオーディオ教材で面白い話がありました。常連の店で特別メニューを頼むことの是非について。例えば贔屓にしている寿司屋で、メニューにない「海鮮丼」や「天ぷら」を頼むのは許されるかどうか。
おそらくその店が高級であり、そして常連であればある程、お店は断らないと思うのです。大切な常連様のことですが、少しくらいは無理をしてでも応えるのが常識。店側はどうかわかりませんが、客側はそのように考える人もいるでしょう。
しかし、そのオーディオ教材で言ってたのは、常連だからと言って店に無理をさせるのは、すごくカッコ悪いことなんだと。別の例では飛行機のファーストクラスの話をされていました。ある日、座席がアップグレードになり、運よくファーストクラスに乗った時のこと。
すごくラッキーで感激したのもつかの間。すごく居心地が悪かったそうです。理由は一人、ものすごく威張り散らす人がいたから。自分はアップグレードなのでラッキーな気持ちでいたのに対し、その人は見たところ40代の社長風情で、おそらく自腹で乗りこんだのでしょう。
とにかく客室乗務員に対して一つ一つケチを付けては、どなり散らして、一人で不愉快になってるのだとか。もちろん乗務員は最後まで丁寧に接していたのですが、周囲は不愉快だし、もちろん本人も気持ちいいはずがありません。
推測するに、その人はきっと「ファーストクラスに乗り慣れてないけど無理して乗った人」なんでしょう。よく聞くファーストクラスの常連客は、やっぱりそれなりの人で、ジェントルマン、ジェントルレディだそうですが、その威張り散らす人は、決してそのようには見えない。つまり「似つかわしくない人」なんです。
これは極端な例かも知れませんが、ファーストクラスに限らず、私たちは常に「お金を払う側」にあります。そうでないと社会生活ができませんから。その時、人間は二通りに分かれるようです。一つが今行った「上から目線」の人、もう一つが「普通」の人。
本来、商品・サービスを購入する際、その価値が支払う金銭よりも勝ってなければ成り立ちません。つまり売買とは商品・サービスを受け取る側（お金を払う側）の方が、差し引きでより高い価値（満足度）を得ていることが前提なのです。
そう考えると、「下から目線」になることはあっても、その逆はないはずです。なのに「お客様は神様です」と言われるように、どうしても客は「上から目線」になってしまうもの。だけど、そんな時こそせめて「普通」に振舞って、受け取った価値に対する「感謝」を表現したいものです。
つまりお金を払う時に「感謝」ができる人と、そうでない人が世の中にいることになり、どちらの方がより豊かな人生になるでしょうか。少なくとも私は「感謝」できる方でいたいと思っています。そしてこれからも、お金を払う時に「ありがとう」と言い続けたいと思います。
ちなみに「お金」には意思があるようで、「ありがとう」と言って払う人の元に友達を連れて帰ってくるそうです。つまりお金を払う時に感謝できる人はお金からも好かれる。信じるか信じないかはあなた次第。

---

＜○×計画２１＞７／７
＜愛＞今日はすすんで洗い物をしたくらいです
＜感謝＞昼間ちょっと微熱がありましたが、無事に下がりました