- セールスやコミュニケーションに関する書籍は、毎日のように類書が濫造されている。
もちろん玉石混合ではあるが、それだけ顕在的・潜在的ニーズの高い分野であるとも言える。
本書は「その見逃せない心理術」とサブタイトルにあるように、「営業の心理学」の本であり、多くはＮＬＰ（神経言語プログラム）などで説明されるビジネス心理学がベースとなっている。
それを本書ではＭＡＰ（マインド・アクセス・ポイント）という概念を持ち出し、いかにしてセールスを有利に進めることができるかを、無意識、非言語的レベルで解説する。
それは著者が断言するように「営業が成立しているのは無意識のレベルにおいて」であることが前提となっている。
まずは多くのセールスノウハウ本でも紹介されている「ラポール」について。
それを本書では7段階で説明する。順番に「相手への関心」「ミラーリング」「マッチング」「話し方のペーシング」「話し方のマッチング（ＶＡＫに基づく）」「呼吸のペーシング」「姿勢やポーズを合わせる」である。
それができたら、今度は「リーディング」によって、相手を自分のペースに引き込む。
それでセールスのベースが完成する。
次に人間の「欲求」に着目した会話術を説明する。
その欲求とは4つの基本形、すなわち「食」「危険回避」「危険への抵抗」「セックス・複製」と、そこから派生する16パターンから成立している。
そしてその欲求度に応じた刺激的な（ＭＡＰ的な）会話例が紹介される。
読むだけでも非常に実践的である。
その他の章も「アンカー」「感覚系（ＶＡＫ）」「メタモデル」とそのまんまＮＬＰである。
それをセールス、交渉術に実践的に昇華しているため、時として観念的になりがちなＮＬＰのスキルの活かし方を知ることができる。
また、非言語的コミュニケーションの極みとも言える「身体の動き」については、「身だしなみのヒント（スリムの方が成績が伸びやすい、髭は剃れなど）」「交渉に有利な座る位置」「目線」「握手の仕方」など、知っておくと便利なノウハウが実に具体的に紹介されている。
終盤には催眠効果のある会話集（主にミルトンモデル）、過去の書き換え、モデリングなど、あれ！そのまんまＮＬＰだ、と言うことにＮＬＰerならば気づくことだろう。
そしていい復習になるし、ＮＬＰを知らない人にもセールスの裏の技を知る上で役に立つ。
実は本書には「ＮＬＰ」と言う言葉は出てこないが、読んでみると実に優れたＮＬＰの実践書であることがわかった。
それはともかく無意識レベルのコミュニケーションを知り、実際上のセールスに活かすことができると言う点で良書である。
