コーチングってのは、まずは相手に話させてナンボです。話を弾ませられないようではコーチ失格。
コーチングってのは、「コーチ」である以前に「会話」なんですから、そもそも会話が成立しないようではコーチングにもなりません。
わたし自身もワークであれセッションであれ、コーチングを受けることはあるのですが、コーチングを受けてて一番弾まないのか、まずは「上から目線」の人。
別にした手に出ろとは言いません。あまりに卑屈なのもそれはそれで困りますから。もちろん傲慢なのは論外。
確かにコーチングでは、質問者する側とされる側のプレイヤーはありますが、人間としてはどこまで行っても対等です。そしてお互いの敬意が大切。
そこで例えば、三か月後のゴールなどを質問したとしましょう。それが「売上300万円」であるとします。そこで、
「売上300万円ですね」
とあっさり返されても盛り上がらないでしょ。ゴールってのは、クライアントにとって命がけの決意かもしれません。覚悟を決めて絞り出した目標かもしれません。それを、
「売上300万円ですね」
とあっさり返されても「え?え!」となるでしょ。
「実は今度結婚することになりました」
と、友達から言われて、
「結婚するんですね」
と、あっさり返されたらさみしいじゃないですか。そんな時は普通、
「えー!マジでー!うわー!おめでとー!いきさつ聞かせてー!」
って言わな盛り上がらない。と言うか、そうやって盛り上げるのは相手に対する礼儀、それ以前に、それが当たり前のコミュニケーションじゃないでしょうか。
「売上300万円」と言われた時も同じ。私なら、
「う、売上、300万えーん!そ、それって普通どんくらいの目標なんですかー?」
などと返答します。
「いつものほぼ倍です」
「ほ、ほぼ倍ですかー!うわー!あのーちなみに、ほぼ倍の目標を達成するとなると、どんくらいのことする必要あるんですかー?」
などと続けます。するとクライアントはその現実性、可能性、計画性などについて考え始めます。そこで軌道修正することもあれば、ここ一番の覚悟をすることもあります。
いずれにせよ、コーチングの際は、クライアントの感情にペーシングすることが絶対条件です。そもそもコーチングでのコミットメントは、クライアントにとっての大きな覚悟なわけですから、その覚悟にペーシングするには、こちらももっと劇的でなければ進みません。
ですので、コーチはもっと驚かなあかんのです。そして普段から感動しながら生きとかんとあかんのです。無感動な人にコーチは向いてません!
石田久二(いしだひさつぐ)
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読んでいて、Qさんの姿が思い浮かびました^^
そうですよね。コーチングとかだけでなく、普段の、人との関係もそうですよね。
多少オーバーな位に反応して、聞いてくれるとどんどん盛り上がって、最後は大爆笑。そうすると「話しが合うなぁ~」と思います。
悲しいのは・・・自分の興味の有る事を否定的に反応される事。それなら相手に合わせよう~と想って、相手の興味のありそうな話しをしたのにそれも否定的な反応をされた時。何度かそれをされると「仲よくなりたい」と言う気持ちにはなれません。。。
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>Rika☆彡さん
ほんとですね。